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Unidad de Asistencia Víctimas, Testigos y sus Familiares

La Unidad de Asistencia a Víctimas, Testigos y sus Familiares proporciona una variedad de servicios relacionados con los tribunales, servicios sociales, y servicios de consejería destinados a satisfacer las necesidades de las víctimas, los testigos y sus familiares. La unidad también provee información relacionada con el proceso judicial del caso, asiste a las víctimas en la comprensión del sistema de justicia penal, y brinda información sobre los derechos de las víctimas de delitos.

La unidad brinda asistencia a las víctimas para superar el trauma emocional resultante de la victimización y ofrece defensoría y apoyo durante todo el proceso penal. La unidad también trabaja en colaboración con los subfiscales para ayudar a las víctimas.

La unidad está integrada por 35 personas y se compone de cinco departamentos. Hay personal de habla hispana disponible en cada uno de los departamentos. También hay intérpretes disponibles para otros idiomas, incluyendo el lenguaje de señas. Todos los servicios que ofrece la unidad son gratuitos.

Para la comodidad de las víctimas, la Unidad de Servicios de Asistencia para Testigos presta servicios en las oficinas de la Fiscalía del Condado de Nueva York del Centro y el Norte de Manhattan (solo los departamentos de Consejería y Servicios Sociales). Se puede comunicar con la Unidad de Servicios de Asistencia para Testigos llamando al 212-335-9040.

Oprima aquí para obtener información más detallada de la Unidad de Servicios de Asistencia a Víctimas y Testigos y sus Familiares 

Departamento de Entrega de BienesOpen

El Departamento de Entrega de Bienes coordina la liberación de los bienes robados que son retenidos como pruebas por el Departamento de Policía de Nueva York.

El personal del Departamento de Entrega de Bienes:

• Explica todos los procedimientos aplicables para la entrega de bienes

• Facilita y agiliza el proceso de entrega

• Presta asistencia especial para las víctimas que son personas mayores, discapacitadas, o que viven fuera del área de la Ciudad de Nueva York

Para recibir asistencia en conseguir la entrega de bienes robados, llame al Departamento de Entrega de Bienes al 212-335-9863, de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.

Departamento de NotificacionesOpen

El Departamento de Notificaciones ofrece a las víctimas una variedad de servicios de asistencia relacionados con los tribunales que eliminan la necesidad de presentarse ante el tribunal innecesariamente y proporcionan a las víctimas información importante relacionada con los casos.

El personal del Departamento de Notificaciones:

• Proporciona información a las víctimas sobre el estatus de los casos

• Se asegura de que las víctimas reciban su orden de protección del tribunal penal en el momento oportuno

• Notifica a las víctimas sobre la información de sentencias e información sobre derechos de las víctimas

• Explica los affidávits confirmativos y su importancia para el procesamiento judicial de un caso del Tribunal Penal; la mayoría de los casos requieren que la víctima firme un affidávit confirmativo

• Ayuda a las víctimas a efectuar solicitudes de notificación de la excarcelación de un reo de las instalaciones correccionales de la ciudad y el estado

Para obtener más información acerca de los servicios prestados por el Departamento de Notificaciones, llame al (212) 335-9374, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 8 p.m

Departamento de ConsejeríaOpen

El Departamento de Consejería ayuda a las víctimas, los testigos y sus familiares a enfrentar el impacto emocional de la victimización. Las víctimas podrían experimentar síntomas tales como ansiedad, depresión, recuerdos súbitos, y dificultad para dormir, comer y concentrarse.

El Departamento de Consejería también asiste a las víctimas para hacerle frente a las dificultades asociadas con su participación en el proceso legal. El Departamento de Consejería está integrado por trabajadores sociales con licencia del Estado de Nueva York.

Entre los servicios que presta este Departamento se incluyen:

• Consejería individual

• Consejería grupal para las víctimas de la violencia doméstica y los sobrevivientes de las víctimas de homicidio

• Asistencia en la preparación de declaraciones de impacto de las víctimas

• Evaluación e intervención de emergencia

El Departamento de Consejería está ubicado en las oficinas de la Fiscalía tanto del Centro como el Norte de Manhattan. Los consejeros están disponibles de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. Se ofrece atención por la noche, si se la solicita. Si desea más información o para concertar una cita, contacte al Departamento de Consejería en el 212-335-9633.

Centro de Asistencia a VíctimasOpen

El Centro de Asistencia a Víctimas es un entorno seguro, cómodo y de apoyo donde las víctimas, los testigos y sus familiares reciben los amplios servicios disponibles a través de la Fiscalía. Las víctimas también reciben información sobre sus derechos en el sistema de justicia penal y se les brinda una oportunidad de proporcionar información importante para el proceso judicial del caso.

El personal del Centro de Asistencia a Víctimas puede:

  • Explicar el sistema de justicia penal y orientar a las víctimas con respecto a su rol dentro del proceso penal.
  • Servir como enlace entre las víctimas y los Subfiscales, el Departamento de Policía, el sistema judicial, y otras agencias de justicia penal.
  • Proporcionar a las víctimas información sobre sus casos y responder a preguntas sobre el proceso judicial.
  • Proporcionar información sobre el estatus de custodia de un reo y ayudar a las víctimas a inscribirse para recibir notificación sobre la excarcelación de un reo de una instalación correccional.
  • Obrar como defensor con el fin de obtener una orden de protección judicial.
  • Encargarse del traslado a los tribunales de víctimas y testigos que sean personas mayores, personas discapacitadas o estén lesionadas; también hay sillas de ruedas disponibles.
  • Preparar las cartas de excusa por ausencia para empleadores y escuelas.

El Centro de Asistencia a Víctimas está ubicado en el 100 Centre Street, Sala 231. El Centro está abierto de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., y sábados y domingos de 9 a. m. a 5 p. m. Puede contactar al personal llamando al 212-335-9040.

Departamento de Servicios SocialesOpen

El Departamento de Servicios Sociales lleva a cabo entrevistas con las víctimas, los testigos y sus familiares con el fin de evaluar sus necesidades sociales, emocionales y financieras. En base a esta evaluación, el personal de servicios sociales presta servicios directos, así como defensoría e información de referimientos.

Entre los servicios que presta este Departamento se incluyen:

  • Intervención en crisis y apoyo
  • Asistencia con servicios de seguridad
  • Referimientos a refugios
  • Acompañar a la víctima a los tribunales
  • Asistencia especializada para los niños víctimas
  • Defensoría en casos de derechos a recibir del gobierno
  • Defensoría y referimientos a agencias de la comunidad
  • Asistencia en todo lo relacionado con compensación de la Oficina de Servicios a Víctimas del Estado de Nueva York.

El Departamento de Servicios Sociales está ubicado en las oficinas de la Fiscalía del Centro y el Norte de Manhattan. Para obtener más información sobre estos y otros servicios, llame al Departamento de Servicios Sociales al 212-335-9040, de lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m.